BPMSoft Старт: Деловая информация о продукте и компании

Современная облачная no-code CRM-система, разработанная специально для малого и среднего бизнеса. Продукт представляет собой комплексное решение с готовыми шаблонами бизнес-процессов, основанными на опыте ведущих российских компаний. Система предназначена для автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса, а также включает встроенные аналитические инструменты.

Уникальность решения заключается в том, что ряд его функциональностей, например, профиль клиента 360° или запуск омниканальных CJM-кампаний, присущ CRM-системам для крупных организаций. В BPMSoft Старт эти возможности открыты для малого бизнеса.

Информация о компании-разработчике

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БПМСОФТ»

ИНН: 7724744134

ОГРН: 1107746293049

КПП: 771501001

ОКПО: 66372157

Дата регистрации: 15 апреля 2010 года

Уставный капитал: 20 000 рублей

Руководство компании

Генеральный директор: Востриков Юрий Викторович (ИНН: 774399124597)

Технический директор: Алексей Гришин

Директор по развитию бизнеса: Вадим Сорокин

Заместитель технического директора: Максим Мостовщиков

Директор по маркетингу: Роман Щемелёв

HR-директор: Марина Максимова

Директор департамента партнерских продаж: Владимир Чанышев

Директор по продажам корпоративным клиентам: Максим Илюхин

Контактная информация

Официальный сайт: www.bpmsoft.ru

Сайт продукта BPMSoft Старт: https://bpmsoft.ru/uslugi-avtomatizacii/bpmsoft-start/

Юридический адрес: 127015, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, ул Бутырская, д. 76, стр. 1

Головной офис: Москва, рядом с Дизайн-заводом «ФЛАКОН»

Дополнительные офисы: Самара, Нижний Новгород, Курск

История компании БПМСофт

Основание и ранние годы

Компания «БПМСофт» была основана в 2010 году и с самого начала специализировалась на разработке собственной low-code платформы BPMSoft для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессов. За 15 лет работы компания превратилась из стартапа в лидера рынка корпоративного программного обеспечения.

Ключевые этапы развития

2010 год — основание компании ООО «БПМСОФТ»

2010-2024 годы — разработка и совершенствование low-code платформы BPMSoft

30 мая 2024 года — BPMSoft вошла в состав ИТ-холдинга LANSOFT

Апрель 2025 года — запуск облачного продукта «BPMSoft Старт» для малого и среднего бизнеса

15 апреля 2025 года — компания отмечает 15-летие работы на рынке

Основные достижения

Согласно исследованиям Фонда Сколково и аналитического центра TAdviser, платформа BPMSoft заняла первое место в рейтинге российских low-code систем. Компания относится к сфере искусственного интеллекта в Реестре Отечественного ПО и к классу высоконагруженных отказоустойчивых систем.

Организационная структура

Численность персонала

По данным на 2024 год, в компании работает 211 сотрудников. Это аккредитованная ИТ-компания, которая объединяет лучшую российскую экспертизу в области автоматизации бизнес-процессов.

Корпоративная культура

Компания придерживается открытой культуры с лояльным дресс-кодом, гибридным графиком работы и отсутствием лишней бюрократии. Сотрудники всегда могут обратиться к генеральному директору напрямую.

Социальные программы

Компания предоставляет комплексные программы благополучия для сотрудников:

• Материальную помощь за рождение ребёнка
• Доплату 100% за отпуск по беременности и родам
• Новогодние подарки
• Дополнительный день отдыха для родителей первоклашек 1 сентября
• ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи
• Повышение квалификации в корпоративном университете

Основная деятельность

Основной вид деятельности: Разработка компьютерного программного обеспечения (код по ОКВЭД 62.01)

Компания является разработчиком собственной low-code платформы BPMSoft, которая позволяет создавать решения для эффективного управления бизнес-процессами в организациях любого масштаба.

Финансовые показатели

Результаты 2024 года

За 2024 год выручка компании составила 2 426 642 000 рублей, прибыль — 214 858 000 рублей. Стоимость компании на 2024 год оценивается в 662 282 632 рубля.

Участие в государственных закупках

Компания ООО «БПМСОФТ» принимала участие в 5 торгах, из них выиграла 5. Основным заказчиком является Новосибирскэнергосбыт, АО.

Продукт BPMSoft Старт: Детальная информация

Целевая аудитория

BPMSoft Старт предназначен для:

• Малого и среднего бизнеса с отделами продаж и маркетинга от трёх человек
• Стартапов и компаний на этапе активного роста
• B2B- и B2C-компаний, включая начинающих предпринимателей
• Коммерческих организаций, реализующих собственную продукцию
• Компаний, занятых перепродажей товаров
• Организаций, оказывающих бухгалтерские, юридические, консалтинговые и B2B-услуги
• E-commerce компаний

Функциональные возможности

Управление продажами:

• Полный жизненный цикл работы с клиентом от первого контакта до завершения сделки
• Воронка продаж с отслеживанием целевых показателей по каждому этапу
• Возможности для up и cross-продаж
• Профиль клиента 360° с полной историей взаимодействий

Управление маркетингом:

• Запуск омниканальных CJM-кампаний
• E-mail-рассылки
• Сегментация аудитории по потребностям
• Управление мероприятиями и активностями

Клиентский сервис:

• Управление обращениями клиентов
• Обработка инцидентов и запросов на обслуживание
• Каталог сервисов
• Система управления сервисом

Аналитика и отчетность:

• Встроенные аналитические инструменты
• Настраиваемые отчеты и дашборды
• Мониторинг ключевых бизнес-показателей в режиме реального времени
• Выявление проблемных зон и тестирование гипотез

Технические особенности

Облачная архитектура:

• Размещение в облаке BPMSoft
• Физическая инфраструктура (ЦОД) расположена на территории России
• Соответствие всем требованиям информационной безопасности
• Быстрый запуск за один рабочий день

No-code возможности:

• Настройка бизнес-процессов без привлечения проектной команды
• Адаптация готовых шаблонов под текущие бизнес-процессы
• Возможность настройки процессов собственными силами
• Интуитивно понятный интерфейс, не требующий дополнительного обучения

Тарифные планы и стоимость

BPMSoft Старт (базовый тариф)

Стоимость: 10 000 рублей в год за пять пользователей

Стоимость на одного пользователя: 167 рублей в месяц

Минимальное количество лицензий: пять пользователей

Оплата: минимум на год

BPMSoft Старт+ (расширенный тариф)

Стоимость: 12 999 рублей в год

Дополнительные возможности:

• Расширенная сегментация аудитории по потребностям
• Больший выбор каналов коммуникаций
• Управление обращениями (включая инциденты и запросы на обслуживание)
• Каталог сервисов
• Управление преднастроенными кампаниями и рассылками
• Связанные мероприятия и активности

Особенности ценообразования

Это одна из самых демократичных цен на российском рынке облачных CRM-систем. При добавлении новых функциональных модулей необходимо переходить на полноценное решение BPMSoft.

Конкурентные преимущества

Готовые решения

BPMSoft Старт предлагает преднастроенные процессы для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса, основанные на лучших практиках крупных компаний.

Простота внедрения

Облачная архитектура обеспечивает быстрый запуск за один день с минимальными затратами. Система доступна для работы сразу после регистрации, дополнительное обучение сотрудников не требуется.

Масштабируемость

По мере роста компании и ее потребностей, BPMSoft Старт легко масштабируется — можно переходить к расширенным лицензиям и подключать дополнительные модули полноценной платформы BPMSoft.

Российская разработка

Полностью российское решение с поддержкой на русском языке, соответствующее требованиям информационной безопасности и размещённое в российских ЦОД.

Партнерская экосистема

Компания развивает обширную партнерскую сеть для внедрения и поддержки решений BPMSoft. Партнеры предлагают полный комплекс услуг по внедрению CRM и автоматизации бизнес-процессов «под ключ».

Направления партнерства

• Внедрение и настройка решений
• Техническая поддержка и сопровождение
• Обучение пользователей
• Разработка отраслевых решений
• Интеграция с внешними системами

Клиентская база

Платформой BPMSoft пользуются более 700 компаний различного масштаба. Среди крупных клиентов:

• ВОЛМА
• Ростелеком
• Simple
• Банк Хлынов
• Beluga
• Абсолют Банк
• Аскона
• Петровский Автоцентр
• АШАН
• MR Group
• First (группа Ward Howell)
• Страховой дом ВСК

Отраслевая специализация

BPMSoft Старт подходит для широкого спектра отраслей:

• Банки и ФинТех
• FMCG (товары быстрого потребления)
• Логистика
• Производство
• Строительство и недвижимость
• Торговля и ритейл
• Дистрибуция
• Финансовый сектор

Развитие и инновации

Актуальные обновления

В 2025 году была выпущена версия 1.7 платформы BPMSoft с новыми возможностями:

• ML-прогнозирование
• Расширение возможностей CRM
• Усиленная защита данных

Технологические направления

Компания активно развивает направления:

• Искусственный интеллект и машинное обучение
• Омниканальные коммуникации
• Low-code разработка
• Интеграционные решения

Поддержка и обучение

Техническая поддержка

Компания предоставляет комплексную техническую поддержку пользователей BPMSoft Старт через:

• Онлайн-консультации
• Документацию и базу знаний
• Обучающие материалы
• Вебинары и семинары

Корпоративный университет

БПМСофт развивает собственный корпоративный университет и школу BPMSoft для обучения как сотрудников, так и клиентов работе с платформой.

Перспективы развития

Компания «БПМСофт» продолжает активное развитие в сфере low-code технологий и автоматизации бизнес-процессов. Вхождение в ИТ-холдинг LANSOFT открывает новые возможности для создания комплексных бизнес-решений и расширения клиентской базы.

BPMSoft Старт представляет собой удачное решение для компаний, которые только начинают путь цифровой трансформации и делают первые шаги в работе с аналитикой. Продукт обеспечивает компаниям готовый инструмент для запуска CRM и позволяет сосредоточиться на ключевых задачах — продажах и маркетинге, не отвлекаясь на технические детали и ИТ-администрирование.

Материал подготовлен на основе официальной информации компании БПМСофт и открытых источников. Все данные актуальны на март 2025 года.